Zákazník měl dotaz na význam zprávy „Byl komun. problem“ a „Byl LAN problem“, které se mu objevily na displeji klávesnice.

   Zpráva „Byl komun. problem“ se vztahuje k aktivním komunikačním úlohám. K zobrazení této zprávy dojde nepodaří-li se kterékoliv aktivní komunikační úloze z jakéhokoliv důvodu přenést úspěšně zprávu. V historii ústředny je pak možno dohledat které komunikační úlohy se tato zpráva týká. Nejčastějšími důvody bývá ztráta pevné linky, nebo ústředna nedostane potvrzení o předání zprávy z PCO.
   Zpráva „Byl LAN problem“ se vztahuje ke komunikaci modulů s ústřednou po sběrnici LAN. Tato zpráva se objeví jestliže jeden nebo více modulů nekomunikuje s ústřednou. Po obnovení komunikace zpráva zmizí.
   Zprávy jsou zobrazovány pouze na klávesnicích, které mají povoleno zobrazování systémových zpráv (Menu 7.2.1 volba „L“). Zadáním PINu oprávněného typu uživatele zpráva „Byl komun. problem“ zmizí.