VT10 - problém s komunikací na PCO

V poslední době se u více zákazníků vyskytl problém s komunikací na PCO u starší verze GSM modulu VT10. Jedná se o moduly vyrobené v roce 2006-2008. Závada se projevuje tak, že modul při instalaci bez problému funguje, ale po čase dojde k problému s komunikací na PCO. Bylo zjištěno, že u GSM modulu TELIT dochází k zablokování audio kanálu směrem z GSM modulu ven. V praxi to znamená, že EZS slyší PCO (EZS spustí přenos dat), ale PCO vysílaná data z EZS neslyší. Zmiňovaný problém se tyká HW verze GSM modulu TELIT osazeného v modulu VT10 (viz obrázek). Po konzultaci s výrobcem, byla provedena změna v nastavení použitého audio kodeku a bylo zrušeno SW odstranění echa (ozvěny) v audio kanálu. Kromě toho byly ze strany výrobce provedeny preventivní SW změny, které provedou SW restart GSM modulu TELIT. Po provedeném restartu dojde k odblokování případně zablokovaného audio kanálu. Kromě automatického restartu GSM modulu, který se provede každých 24hodin, byly doplněny tři restartovací procedury, z nichž jedna je automatická a dvě jsou volitelné zákazníkem na základě nastavení tlf. čísel v EZS. Doba restartu je závislá na kvalitě signálu GSM sítě (minimální doba restartu je 25 sekund).
Všechny popsané změny jsou platné od SW verze 2.9F (druhý řádek na štítku procesoru). SW upgrade modulu VT10 může zákazník provést výměnou procesoru osazeného v modulu VT10. Procesory k výměně budou zákazníkovi zaslány zdarma. Výměnou procesoru nedojde k vymazání dat zapsaných v GSM modulu.

Pro identifikaci modulu je důležitý rozměr (tvar) štítku na GSM modulu TELIT a typ GM862 –QUAD. U novějších modulů se stejným názvem, ale jiným tvarem identifikačního štítku se tento problém neobjevuje. Dalším vodítkem může být verze SW na procesoru a HW modulu VT10. Tyto moduly byly osazeny od verze SW 2.0cz a vyšší a byly použity u HW s označením GMI 060828 (označení se nachází v blízkosti napájecích svorek).

Automatický restart
K automatickému restartu dojde při opakovaném volání na PCO, když modul vytočí stejné tlf. číslo do 50 sekund od položení telefonní linky. Pokud dojde v EZS k nové události po 50 sekundách, modul vytočí číslo a proběhne další přenos na PCO bez restartu GSM modulu. Pokud přijde nová událost do 50 sekund od položení (ukončení posledního přenosu), modul se preventivně restartuje a k přenosu na PCO dojde při dalším vytáčení.
Pokud se EZS nepodaří přenést data na PCO (vlivem zablokovaného audio kanálu), EZS do 50 sekund vytočí opakovaně stejné číslo na PCO na základě něhož dojde k restartu modulu.
Následný přenos na PCO pak již probíhá s odblokovaným audio kanálem. Pokud zákazník používá při volání na PCO i záložní čísla, je třeba zvolit v EZS kombinaci vytáčení
1-1-1-1-2-2-2-2....

Volitelný restart
Zákazník může zvolit dvě možné varianty restartu GSM modulu
1. Pokud zákazník používá jen jedno telefonní číslo na PCO, nebo EZS umožňuje naprogramovat více telefonních čísel pro volání na PCO, může zákazník spustit restart GSM modulu naprogramováním záložního telefonního čísla '9999'. Na základě příjmu tohoto telefonního čísla modul VT10 provede restart GSM modulu. V tomto případě zvolíme sekvenci vytáčení telefonních čísel pro přenos na PCO 1-2-1-2 ... Pokud přenos probíhá bez problému, je vytáčeno jen první telefonní číslo.
V případě bezúspěšného přenosu je vytočeno druhé telefonní číslo '9999', které provede restart GSM modulu. Restart pomocí této volby lze provést jednou za 15 minut.

2. Další varianta restartu je spuštěna naprogramováním '00' před vytáčené telefonní číslo. Při této volbě je resetovací procedura spuštěna vždy po položení telefonní linky.
Příklad:
Telefonní číslo na PCO je 604 604 604. Do EZS naprogramujeme telefonní číslo 00 604 604 604. V případě přenosu události na PCO GSM modul VT10 vytočí telefonní číslo 604 604 604. Po ukončení přenosu (položení telefonní linky) se provede restart GSM modulu. Restart se provede jak při bezchybném tak i při chybném přenosu na PCO.

Výše popisované restarty GSM modulu TELIT jsou použity jen u této SW verze. Novější HW typy modulu VT10 a VT20 tyto procedury neobsahují.

Restart modulu je možné také provést pomocí SMS ve formátu <heslo instalatéra> RESET. Na základě příjmu této SMS modul VT10 provede HW restart.