Hledat
Vkládat do košíku
> Vozidlo jede, ale v knize jízd se GPS pozice nemění
Dotaz : s vozidlem je již kolega od rána na cestách, ale v knize jízd bohůžel žádná nová data nejsou, můžete mi prosím poradit?

Odpověď : důvodů, proč nám GPS  jednotka neodeslala aktuální data, může být několik. Pro kompletní analýzu problému doporučujeme kontaktovat naši technickou podporu.

Několik důvodů, co se mohlo stát:


1) Jednotka je momentálně mimo mobilní síť, popřípadě je vozidlo v lokalitě, kde je velmi slabý signál. Všechna data jsou ukládána do vnitřní paměti jednotky. Po navrácení na signál jsou data odeslána na server.

2) Problém operátora. Opět jsou všechna data ukládána do vnitřní paměti jednotky. Po obnovení spojení jsou data odeslána na server.

3) Problém s GPS signálem - může být způsoben vadnou GPS anténou, jejím kabelem či problémem v hardwaru GPS jednotky. Fyzická kontrola zapojení GPS antény je většinou prvním krokem.

4) Problém s napájením jednotky - po čase se může stát, že spoj vlivem venkovního prostředí nevydrží a napájení se tak říkajíc "ukroutí". Novější typy GPS jednotek jako Patriot XI, GV65Plus, AK1...mají interní baterii a jednotka je schopna i po ztrátě napájení nadále "žít" a odeslat událost o odpojení primárního napájení. Ve výpisu jízd lze tato událost vypozorovat v záložce "Události". Na tuto událost lze přes Utility -> Upozornění -> Přijata událost -> Odpojeno napájení rovno 1 - nastavit i varovná SMS, email.