Komunikační formát Answer Call se používá pro umožnění komunikace po telefonní lince (nebo zpětného volání PC) a umožňuje:
- modemové spojení pro načtení dat z ústředny a nebo do ústředny,
- vzdálené ovládání tlačítkovým nebo mobilním telefonem – DTMF.
   Může být použit i pro automatické monitorování stavu telefonní linky periodickým testováním napětí na lince.

   Konfigurace Answer Call
Zvedne po zvonění (RingsTo Answer) - pole umožňuje nastavit počet zvonění příchozího volání dozvednutí linky. Přípustné hodnoty jsou 001 až 019 zvonění.
Test linky čas(Line test Time) - pole dovoluje nastavit periodu automatickéhotestování telefonní linky. Testování je prováděno detekcí napětí nalince. Je-li detekováno napětí, je systémový vstup C01:S22 aktivován.Nastavení času 000 zakáže testování linky. Maximální čas je 255 min.

Volby Answer Call
Fax – přemostění (FaxBypass) - volba dovoluje DTMF přemostění faxu snímáním počtu zvonění dostanoveného počtu. Ustane-li zvonění před nastaveným počtem zvonění,ústředna vyčká stanovený čas na DTMF tón z PC.
300 baud- tato volba určuje rychlost spojení modemem. Je-li aktivní, budespojení rychlostí 300 baudů bez ohledu na možnosti modemu. Použít je-lispojení při vyšší rychlosti nespolehlivé.
Zpětné volání(Call Back) - při aktivaci této volby ústředna vždy používá zpětnévolání pro spojení s PC. To zabezpečuje vyšší bezpečnost připřihlašování a načítání dat z ústředny či do ústředny. Ve skupině menuinstalátora (Installer´s Menu Group) musí být povolen dálkový přístup(Remote Access).
Časové přemostění faxu(Timed Bypassed) - tato volba umožní časové přemostění faxu. Současněmusí být povolena volba „F“ - Fax – přemostění. Pokud na volání odpovínejprve fax, Insight ukončí spojení okamžitě po odpovědi faxu a do 1minuty zavolá znovu. Ústředna obsadí linku na první zvonění, dříve nežfax či jiná zařízení.
DTMF tón (Single DTMF) - volba musí být aktivní, je-li aktivní DTMF „Fax – přemostění“ a používáno DTMF ovládání.
DTMF ovládání(DTMF Control) – je-li aktivní, je možno ovládat systém pomocí DTMFkódů. Musí být aktivní i volba „DTMF tón“. DTMF ovládání nemůže býtpoužito současně s volbou „Časové přemostění faxu“.

Speciální volby
PABX číslo předvolby (PABX Access Number) – pole pro volbu telefonního čísla na pobočkovou ústřednu.
Číslo pro zpětné volání (Callback Phone Number) – prostor pro volbu telefonního čísla, které bude použito pro zpětné volání.
Číslo tel. ústředny (Customer Phone Number) – pole pro zadání telefonního čísla, které může být využito pro referenční účely. Není nutné zadávat.
Aux obsazení linky (SiezeAuxiliary) – pole pro zadání auxu, který bude sepnut kdykoliv budelinka obsazena touto komunikační úlohou a bude vypnut po uvolnění linky. Čas na DTMF tón(DTMF Tone Wait) – pole pro zadání času, po který bude úloha čekat naDTMF tón při přemostění faxu. Doba je programovatelná od 0,1 sec do25,5 sec. Je-li ponechána výchozí hodnota (000/10), bude doba čekání 5sec. Tato doba je použita i jako čas čekání na oznamovací tón připoužití funkce zpětné volání.
Jednoduchý DTMF tón(Single DTMF Tone) – pole pro nastavení DTMF tónu, který bude použit kpřemostění faxu a volbě mezi modemovým spojením a DTMF ovládáním.Přijme-li ústředny DTMNF tón o 1 vyšší než je nastavený, přejde dorežimu DTMF ovládání.
Počet testů linky (Line Test Count) – pole pro zadání počtu testů linky. Měla by být ponechána výchozí hodnota „000“.
Čekání na odpověď(Answer Wait) – pole pro zadání času pro čekání na vytvoření modemovéhospojení. Povolené hodnoty jsou od 0,1 do 25,5 sec. Měla by být zadánahodnota alespoň 120/10 = 12 sec. Tato doba je využita i jako čas prozískání vnější linky při použití funkce „zpětné volání“.
Pulsní volba (Pulse Dial) – je-li aktivní, bude pro vytáčení použita pulzní volba, jinak je použita tónová volba.
Pulsní volba PABX (Pulse Dial PABX) – je-li aktivní, bude pro vytáčení čísla na vnější linku použita pulsní volba, jinak je použita tónová volba.
Slepé volání (Dumb Dialing) – volba „slepého“ volání.