Dotaz z linky technické pomoci: "Při servisním zásahu na instalaci ústředny Concept firmware V6.20 se nemohu přihlásit s PINem TECHIKA do systému. PINy ostatních uživatel jsou akceptovány. V čem je problém?"

    Toto blokování PINu TECHNIKA je vlastností danou aplikací normy EN 50131. Je-li v Menu 7.5.1. - obecné, aktivní volba „EN 50131 zpracování“, pak dojde při zabezpečení kteréhokoliv prostoru jiným uživatelem (kartou či PINem) k zablokování PINu TECHNIKA. Na displeji LCD klávesnice se objeví zpráva „Technik uzamčena“.

    K odblokování PINu TECHNIKA je třeba, aby uživatel U0002 MAJITEL v Menu 8.3. - zabezpečení, deaktivoval volbu „Zamknout Technika“ (nastavil n). Tímto způsobem se uvolní PIN TECHNIKA až do dalšího zastřežení libovolného prostoru. Pro trvalé uvolnění PINu TECHNIKA je nutné deaktivovat v Menu 7.5.1. volbu „EN 50131 zpracování“.

Poznámka: Změna nastavení volby „EN 50131 zpracování“ se projeví až po systémovém restartu (Menu 7.8.9), nebo restartu napájení.