Jedním z opakujících se dotazů na linku technické pomoci je jak provést reset zapomenutého PINu TECHNIKA, či jak poznat jeho uzamčení proti resetu. Zatímco postup resetu PINu je popsán jak v instalačním, tak i programovacím manuálu, jak poznat uzamčení PINu TECHNIKA  proti resetu není  úplné. Zjištění tohoto stavu je možné pouze z klávesnice.

a) Mohu-li se přihlásit na klávesnici jako TECHNIK:
v Menu 8.3 zjistím je-li volba „N“ aktivní – „Y“. Je-li aktivní, je PIN TECHNIKA uzamčen proti resetu. Tuto volbu nelze deaktivovat, provádí pouze výrobce. Nepomůže vymazání paměti ani výměna čipové sady.

b) Neznám-li PIN TECHNIKA:
- při pokusu o reset PINu TECHNIKA (vložení propojky LK3) stavové LED L1 a RX trvale svítí, L2 bliká a TX nesvítí, klávesnice nereaguje a na displeji je: „No Rx, No:01“.
- Je nutno odpojit napájení a vyjmout propojku LK3. PIN TECHNIKA je uzamčen proti resetu.