Nová verze Insight 3.2.0.2 přináší řadu významných novinek, z nichž některé představují vylepšení systémových vlastností, jiné rozšíření možností a usnadnění práce uživatele.
   Nejvýznamnějšími novinkami jsou:
- oficiální podpora Microsoft Windows Vista,
- výchozí databázová platforma MS SQL Express 2005,
- plná podpora nového firmware ústředen Concept 4000 V6.2 (dotykové klávesnice, pojmenování výtahů a pater, externí modem,...),
- nový volitelný modul „Komunikátor Insight“ umožňující zasílání zpráv ze systému prostřednictvím mailu, SMS zpráv, pager,...  V tomto modulu je možné vytvářet šablony zpráv, určovat příjemce zpráv, způsob zasílání zpráv apod.
- rozšíření typů zpráv v modulu "Editace Insight",
- rozšíření možností modulu „Pokročilé zprávy“ včetně možnosti automatického tisku,
- podpora nového formátu přístupových karet IR-Secure 40,
- rozšíření možností modulu „Hotel PMS Interface“ - podpora typu souboru .ini, virtuálních ústředen, integrace s modulem „Manažer karet“,
- možnost využití modulu „ID foto“ pro ověření totožnosti uživatele při přihlášení,
- možnost automatického potvrzení poplachové události,
- možnost plánování modemového připojení Insight k ústředně Concept,
- použití speciálního hardwarového klíče pro vzdálené připojení klienta nebo instalačního technika ke vzdálenému Insight serveru.