CLOE Downloader je programová utilita pro snadnou aktualizaci firmware modulu CLOE.
   Pro download firmware je využit sériový port PC (RS 232) a port 0 na modulu CLOE. Propojení PC a modulu je provedeno kabelem s rozhraním pro port 0. V PC mohou být využity sériové porty 1 až 4 při rychlosti 115 200 Bd (rychlost nelze uživatelsky změnit).
   Zařízení CLOE si udržuje vždy jednu platnou kopii firmware po celou dobu, takže proces aktualizace firmware je bezpečný i v případě nečekaného výpadku proudu uprostřed procesu. Pokud k tomu dojde, postačuje pouze restartovat proceduru.

   Postup aktualizace firmware
   1. Spusťte CLOE Downloader a vyberte správný sériový port PC.
   2. Propojte kabelem sériový port PC a port 0 na modulu CLOE.
   3. Můžete odpojit síťový konektor TCP/IP z modulu pro eliminaci nadbytečných zpráv z modulu.
       Poznámka: Pořadí kroků 1 až 3 není nezbytně nutné dodržet.
   4. V poli „Firmware file“ vyberte správný soubor firmware pro nahrání. Můžete využít tlačítka prohlížení „...“ pro výběr souboru v PC.
   5. Otestujte správnost komunikace kliknutím v okně „Serial console“ a opakovaným stiskem klávesy „Enter“. Každý její stisk zobrazí znak „>“.
   6. Stiskem tlačítka „Download to the Device“ spustíte proces nahrávání firmware do modulu. Během nahrávání uvidíte znaky „........“ v okně „Serial console“.
   7. Po dokončení nahrávání bude zobrazena zpráva „Download complete“ a nápis „PASS“ v levém dolním rohu aplikace.
   8. Pro aktivaci nejnověji nahraného firmware klikněte na tlačítko „Activate“. Modul CLOE bude restartován s novým firmware. To je potvrzeno i označením verze firmware ve zprávě, zobrazené v okně „Serial console“.

   Chyba „Timed Out waiting for response from CLOE“
   Tato chyba značí, že sériový port nepracuje správně, nebo že není nastavena správná rychlost. K tomu může dojít u starších PC, nebo pro použití převodníku USB – RS232.
   Jestliže se tato chyba vyskytne při nahrávání , aktivujte volbu „Slow mode“. Jestliže je již aktivní, vypněte ji.
  Jestliže chyba i nadále přetrvává, mohou být potíže způsobeny nekompatibilitou PC, sériového portu nebo převodníku s CLOE Downloader.